এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 788fb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
788fb-এর সকল নিয়ম স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা চমক নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
১৮+ বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ ও নিশ্চিত লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।
প্রতিটি বোনাসের শর্ত সুস্পষ্ট। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।
যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগে 788fb সততার সাথে খেলোয়াড়ের পক্ষে তদন্ত ও সমাধান করবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 788fb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 788fb-এর ("প্ল্যাটফর্ম") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। 788fb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, লগইন করার সময় বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে প্রণীত। শর্তাবলীর কোনো অংশ না বুঝলে বা প্রশ্ন থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 788fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
788fb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
788fb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য সরকারি দলিল প্রয়োজন হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
788fb-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন করতে চাইলে বা নিরাপত্তার কারণে 788fb আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। 788fb কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। পাসওয়ার্ড অনুমোদনহীন ব্যক্তির কাছে প্রকাশ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে 788fb-কে অবহিত করুন।
788fb বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের সীমা ও সময়সীমা নিম্নরূপ:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০ | ৳৩০০ | তাৎক্ষণিক / ১-৩ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳৫০ | ৳৩০০ | তাৎক্ষণিক / ১-৩ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳১০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ২-৪ ঘণ্টা |
| Upay | ৳১০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ২-৪ ঘণ্টা |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১-৩ মিনিট / ১-৫ কার্যদিবস |
মনে রাখুন: উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ব্যবসায়িক কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়। সপ্তাহান্ত বা সরকারি ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে। যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
788fb বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায়। বোনাস গ্রহণের অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) যেমন হেজিং, আরবিট্রেজ বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
788fb-এ বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজারের জন্য অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে।
স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, BPL, IPL, T20 ইত্যাদি):
ক্যাসিনো গেম:
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 788fb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
শূন্য সহনশীলতা নীতি: 788fb জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যকলাপের বিষয়ে শূন্য সহনশীলতা অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
788fb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার অধিকার আপনার থাকবে, তবে কোনো বোনাস অর্থ বা অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং থেকে প্রাপ্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
788fb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন তখনই উপভোগ্য যখন তা নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সুবিধা পাওয়া যায়:
যদি আপনি মনে করেন খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পেশাদার সহায়তা পেতে সাহায্য করব।
বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
788fb তার প্ল্যাটফর্মকে সর্বদা সচল ও নিরবচ্ছিন্ন রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 788fb দায়বদ্ধ নাও হতে পারে:
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে 788fb যাচাইয়ের পর উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে। নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 788fb-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 788fb নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারে:
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
788fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গ্রাহক সেবা ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ (Bangladesh Standard Time — UTC+6)
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো অনুবাদের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
বিশ্বমানের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও হাজারো স্লট গেম আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।